La lavadora se rompió en garantía

La garantía para una lavadora proporciona mantenimiento y reparación gratuitos en el período definido como "período de garantía de la operación".

Es mejor saber cuánta garantía de una máquina de escribir que desea comprar con el cupón de garantía, y no creer la palabra a los asistentes de compras de la tienda. En primer lugar, es posible que simplemente no conozcan algunos de los matices y, en segundo lugar, anulen específicamente este término. Lo que es muy interesante, pero en diferentes puntos de venta, los automóviles de la misma marca pueden venderse con diferentes términos de garantía, y por lo tanto es importante saber:

Solo el fabricante, no el vendedor, determina el período de garantía de la lavadora.

Además, en algunos casos, para diferentes países, el fabricante puede proporcionar diferentes garantías para el mismo modelo.

Mantenimiento y reparación de lavadoras bajo garantía

El mantenimiento de la lavadora no significa que los especialistas del centro de servicio deben ir a su casa y limpiar los filtros obstruidos. De forma gratuita, solo pueden realizar una evaluación de la calidad de su lavadora, en el caso de reclamos de su parte, por ejemplo, la máquina no se exprime ni vibra con fuerza. Y si, después de la verificación, la deficiencia que ha indicado no se confirma, se le solicitará que reembolse los costos. En otras palabras, incluso durante el período de garantía, asegúrese de que realmente haya algún tipo de mal funcionamiento.

La reparación gratuita durante el período de garantía se llevará a cabo en caso de una falla de la máquina debido a la culpa del propietario. Si la causa de la reparación es el uso incorrecto del producto,Tendrá que pagar todos los gastos.

Los casos más comunes de rechazo de reparación en garantía:

  • instalación incorrecta y conexión de la lavadora;
  • uso del cable de extensión para conectarse a la red;
  • lavado no destinado para esta cosa;
  • tarjeta de garantía completada incorrectamente en la lavadora;
  • reparación independiente del producto durante el período de garantía.

Consulte la tarjeta de garantía para los detalles de su producto.

Si la lavadora está rota, mientras aún se encuentra en la garantía, verifique todas las opciones posibles descritas en el manual "Posibles fallos de funcionamiento y funcionamiento incorrecto" en las instrucciones de funcionamiento. La mayoría de las veces usted podrá resolver el problema usted mismo. Pero llamando al asistente de reparación, prepárese para nombrar el modelo de la máquina, la fecha y el lugar de compra, detalle el motivo de la llamada.

Términos de la garantía en algunas marcas de lavadoras:

  • Lavadoras Bosch - garantía 2 años;
  • Lavadoras Atlant - 2 años;
  • Lavadoras Lg - 3 años;
  • Lavadoras Indesit - 1 año.

Asegúrese de que la tarjeta de garantía esté correctamente rellenada en el momento de la compra

Esta es una garantía de su seguridad en el futuro. En cada tarjeta de cupón de la tarjeta de garantía, la fecha de venta, el apellido y el sello del vendedor deben ser publicados. Si este no es el caso, el período de garantía comenzará no a partir de la fecha de venta, sino a partir de la fecha de fabricación del dispositivo, mientras que puede perder hasta un año de garantía.