Preguntas más frecuentes sobre contadores de electricidad

En este artículo, vamos a abandonar el formato habitual y recopilamos una lista de problemas básicos relacionados con los medidores de electricidad y, por supuesto, les damos una respuesta.


El período de verificación del medidor no ha expirado, pero estoy tratando de pagar por su reemplazo.¿Debo pagar en este caso?


Ninguna

.Mientras su medidor está funcionando, sellado y no ha finalizado el período de verificación, la iniciativa para reemplazarlo es el trabajo de los ingenieros de potencia.Los necesitan, déjalos pagar.Solo necesita escribir un reclamo en el que debe especificar el modelo, el número de serie del contador y el término de la siguiente verificación.Luego, escriba que acepta realizar cambios en el contrato de servicio después de la expiración del período de verificación.Simplemente no olvide obtener una copia de esta declaración con el número entrante y la fecha de recepción de esta declaración por parte de los ingenieros energéticos.Y no se apresure a pagarle a los ingenieros de potencia, generalmente comienzan con lo que proponen para usted.


El departamento fue desenergizado durante tres meses, las lecturas del medidor no han cambiado.Pero el recibo muestra una cantidad extraña: 360 g. Mientras tanto, las cifras no han cambiado.¿Debo pagar?

Si las lecturas del medidor no han cambiado, en su caso puede haber dos opciones:

  • gastos acumulados

    ONE

    multi-apartamento, entonces usted paga la cantidad total independientemente del alojamiento).

  • en el contrato hay un servicio mensual, por ejemplo, 120 rublos al mes.Este pago viene de la energía, que verifica las lecturas del medidor.

De la primera sumano es posible rechazar, pero la segunda cantidad puede retrasarse si comprende la duración del período sin energía, enviará un mensaje a los ingenieros de potencia sobre la "preservación". En la mayoría de las regiones de Rusia, esto se puede hacer ahora a través de Internet en la cuenta personal del usuario.


Encontrar que el sello está roto en el mostrador. Pero uno Otros dos objetivos. ¿Necesitas hacer algo?

Desafortunadamente

es necesario

. Haga algunas fotos con la fecha de filmación, informe a la empresa administradora (por escrito) y escriba una declaración a los ingenieros de potencia que encontraron que falta el sello.

Si uno de los tres sellos simplemente se rompe, solo rómpalo. Los otros dos lo salvarán de las quejas relacionadas con la divulgación de un contador, y el incidente puede ser cancelado por vandalismo y no tendrá que pagar por un sello secundario. A menos que, por supuesto, el contador esté en el lugar de aterrizaje.


Reemplazó el contador por el nuevo. Al mismo tiempo, la cantidad de pagos ha aumentado. No hay nueva tecnología. Incluso las bombillas. ¿Por qué ha aumentado el número de kilovatios?

Para aclarar la pregunta, necesita comprender lo que ha cambiado. Antiguos contadores se confundían más, y en la dirección del consumidor. Además, varios modelos de medidores antiguos no tuvieron en cuenta la potencia reactiva, es decir, usted pagó solo por su electricidad. Cuando reemplaza el medidor, comenzó a pagar parte de las pérdidas del sistema eléctrico. Resolver es un error o un engaño, puedes verificar

la potencia consumida por el apartamento

con indicaciones del dispositivo.


En la entrada había una televisión por cable y en uno de mis pasamanos.Se conectó un medidor a tierra mediante un conector.¿Cómo puedo probar que no hice nada?

No tiene que probar nada.El escudo está ubicado

fuera del apartamento

significa que la compañía de control es responsable de la admisión para trabajar en el escudo.Ella tendrá que nombrar y pagar por el examen.Entonces, escribe a los ingenieros de potencia que tu KK ha subido al escudo.Ellos negociarán rápidamente, y usted no tendrá que pagar.


Pon un nuevo contador.RefinadoDespués de 21 meses se salió del apuro, algo se quemó.La garantía fue de 18 meses.Los expertos en energía proponen hacer todo a mi costa.Y comprar e instalar y sellar.Como ser

Tendrás que gastar dinero.Compra un contador nuevo.

Lo mejor es elegir un contador

que escribimos anteriormente.Pero todo otro trabajo tendrá que generar energía a su propio costo.Escriba un reclamo al fabricante, con una copia de la compañía de energía.Pero tenga en cuenta que la garantía de los dispositivos de contabilidad no puede ser inferior a 3 años.Esto es GOST.En la práctica, la garantía está respaldada por un tipo de monopolio estatal, y el problema de reemplazar un contador defectuoso se produce solo en el caso de la adquisición de una falsificación totalmente inadecuada.


Nos dieron un contador de dos aranceles.A partir de la tarifa de 23-00 noches.Pero como no tratamos de sanear, incluso después de las once, resulta que por la noche casi no gastamos electricidad.¿Cómo puede ser esto?

Este es un problema conocido:

el límite del invierno y el horario de verano

.Hasta ahora, en este asunto es un desastre, especifique en qué horacinturónSi su tiempo es estándar en su área, debe presentar un reclamo y un contador de demora.Si la región está en la lista de ajustes de tiempo, entonces

24-00
[74

24-00
para tal contador

23-00

]
ten esto en cuenta.El procedimiento para ajustar el tiempo "invierno-verano" se atribuye a los costos de energía y no tienen ninguna prisa para corregir errores de hora.


Después de instalar un nuevo contador, el multivariado ha dejado de funcionar.El servicio dijo que la fase de la red se ha roto.El contador es trifásico.¿Puedo cambiar dos cables en mi medidor yo mismo?Parece un destornillador para obtener tornillos.

Puedes hacer muchas cosas con tus propias manos.Y ponga el par de cables en los contactos del mostrador un par de minutos.Pero insistimos en que no lo hagas.La razón es importante: los ingenieros de potencia han abandonado el esquema de conexión, por lo que cualquier cambio en este esquema significará que tu confesión es culpable de robar energía.

Pero si tuvo contacto con el centro de servicio, pídales que saquen una conclusión sobre el cambio de fases (energía como cambiarlos sin avisar a los consumidores).El centro de servicio se complacerá en establecer la causa del mal funcionamiento: los ingenieros de potencia y la industria energética se verán obligados a devolver su escudo de forma gratuita a su estado original.Mientras cree problemas para los ingenieros energéticos, y esto es útil para su presupuesto, continúe usando el multivark,

SIGUE el enchufe en el zócalo

.El zócalo sigue siendo monofásico.


Poniendo el contador yo mismo.Parece que todo se hizo correctamente, pero cuando se encendió, lo hizoPor alguna razón no considera los kilovatios. En las mismas tomas y bombillas funcionan, también. Es decir, hay una corriente, y el contador no agrega.

Sería bueno saber el tipo de contador. Pero en cualquier caso, el error en el esquema de conexión. Si entendemos correctamente, el contador en su red ahora es una resistencia simple sin un circuito secundario. En pocas palabras, la misma bombilla, así como otras. Generalmente en

instalación de medidor de electricidad

no deberían surgir problemas, pero hay de todo. Le recomendamos encarecidamente que hable con un especialista y le muestre lo que ha logrado. Y no lo pospongas! ¡Hay muchos circuitos de baja corriente en los dispositivos de contabilidad, que pueden contener un cortocircuito!


Cambié el escudo en la entrada. Entonces resultó que los automáticos al revés parecían estar de pie. Todo funciona, pero no está claro si está bien o no.


Incorrecto

. Las máquinas marcadoras implican la instalación en la posición exacta de la parte superior inferior. Además, hay reglas estrictas

instalación de disyuntores

. Si ve letras invertidas, escriba inmediatamente el reclamo de la compañía de administración y las compañías de energía.


Tenemos una casa privada. Había un viejo mostrador, todo funcionaba. Cambiado a uno nuevo, ahora golpeando el atasco de tráfico constantemente. Se quejaron de energía, dijeron, la carga aumentó. Y no tenemos nada nuevo. Sólo un contador.

No hay necesidad de quejarse de la energía por teléfono. Asegúrese de escribir una queja por escrito. Si se trata de un asentamiento de aldea, escriba una queja a la administración local y una copia al ingeniero de potencia.La razón es obvia. El reemplazo de la grabadora aparentemente se debió al reemplazo de los atascos en los dispositivos automáticos. El error en la protección de diseño de autómatas y es la razón de los viajes permanentes, especialmente en el contexto de las fluctuaciones de voltaje. Leer más sobre

características de los interruptores automáticos

escribimos anteriormente. Puede haber varias soluciones, pero para obtener una respuesta competente, necesitamos datos adicionales sobre su red doméstica.


Hace tres años, hicieron una verificación del medidor. Ahora la compañía de energía ha cambiado y dice que debe hacerse de nuevo porque lo hizo la compañía equivocada. No hay documentos, solo un recibo de pago. Hacer de nuevo?

Ninguna. El recibo muestra la entidad legal y la cuenta de liquidación de la empresa que realizó la verificación.

GUARDE el original

. Dale una copia al ingeniero de potencia. El problema de los contratistas sin escrúpulos es su problema, no el suyo. Pueden volver a intentarlo, pero lo harán a sus expensas. Pero para el futuro, mantenga todos los documentos en los dispositivos de contabilidad (no solo electricidad - gas, agua, etc.) por separado y esté preparado para presentarlos a la primera demanda. ¡Las fotos de estos dispositivos de contabilidad tampoco interfieren!


Tenemos el mismo vecino del apartamento. Él tiene un contador con una rueda, y yo tengo uno nuevo con dígitos. Todo parece ser lo mismo. ¿Por qué me paga menos por casi 300 rublos al mes?

Contador con una rueda probablemente el modelo antiguo con un disco. El hecho es que cuanto más tiempo funciona el contador, más se confunde a favor del consumidor. NuevoLos dispositivos de contabilidad electrónica tienen un margen de error más bajo, por lo que usted paga más.


Tengo un mostrador colgado en un riel en un escudo sin accesorio. Sin tornillo Sella como todos los objetivos, pero se puede quitar y poner en su lugar.

Este es un error del instalador. El contador se fija al riel DIN mediante un clic, después de lo cual debe limitarse a tornillos, sellos o un tornillo especial. No se requiere una queja por escrito en este caso, solo llame a la compañía de energía.


Después de instalar un nuevo medidor, comencé a encender las lámparas de ahorro de energía. ¿Por qué funcionó?

De hecho, las lámparas de ahorro de energía se encendieron y, antes de eso, simplemente pasaron desapercibidas. Lo más probable es que la instalación de un nuevo medidor se acompañara de una corrección, tanto en los voltajes de red como en la intensidad de la corriente. Esto llevó al hecho de que el parpadeo se convirtió en ojos notables. De hecho, la energía trajo su sintaxis de CA azul limpia a su apartamento, lo que se convirtió en un problema.


He escrito en el recibo la cantidad de kilovatios y aranceles. Y la cantidad en el pago es más. Donde quejarme

No se quejan en ninguna parte. Los gastos adicionales en el ODN pueden cargarse en una línea separada, pero se agregan más a menudo al pago como un aumento en la cantidad. Pregunte a la compañía administradora, ellos le explicarán dónde surge un pago adicional.


Me dieron un contador de tres fases. Es más caro de lo habitual, pero ahora, por las noches, la luz parpadea, cuando todo está en los apartamentos. ¿Cómo deshacerse de esto?

Las lámparas incandescentes son más sensibles a las transiciones de fase y las fluctuaciones de voltaje.El efecto de parpadeo puede ocurrir si los vecinos son contadores monofásicos.En este caso, la falta de voltaje en la fase compensará exactamente su apartamento.Las soluciones no están aquí, solo para exigir que en el escudo de un piso se encuentre el mismo tipo de dispositivos de grabación.


Fui ensamblado con un contador con un contador.Pero hay un cable desde los enchufes y la tierra se atornilla en un perno.Lo veo en color.¿Qué hice mal?

Es obvio que estamos hablando de conexión a tierra y cable neutro.A pesar de la naturaleza diferente, ambos cables, a diferencia de los cables de fase, tienen un punto común.Punto de potencial de reinicio.Por lo tanto, la instalación de neutro y tierra para un contacto común no es una violación.Puede especificar la instalación correcta, simplemente llamando al ingeniero de potencia.


Me dieron un nuevo contador.El viejo queda.Si lo enciendo después del nuevo, ¿puedo comparar sus cargos con mis estados de cuenta?

Puede comparar, además, es recomendable dejar el contador viejo en la cuadrícula.Incluso si no es tara y no está sellado, le dará la oportunidad de comparar las indicaciones y los cargos y, además, los expertos en energía verifican cuidadosamente sus cuentas con aquellos que tienen ese control adicional.


¿Y cómo habilitar las funciones de monitoreo remoto de un nuevo contador?Ponte, pero nada funciona.

Si el contador es nuevo, entonces en las placas de monitoreo hay una marca "para la conexiónespecialistas ". Puede encender los cables y retorcer los contactos, pero hasta que los expertos en ventas de energía conecten su medidor a su sistema, no habrá control remoto.


Conectó un contador trifásico. Las fases han cambiado de lugar. Pero cuando se enciende la lavadora, las máquinas se apagan. ¡No había tales problemas con el viejo!

Este es un tema complejo, porque es necesario entender las características técnicas de la lavadora. Lo más probable es que necesite una línea separada con un autómata separado. El problema es que en el inicio, una máquina moderna comienza a calentar el agua muy rápidamente. Por lo tanto, grandes corrientes, líneas de sobrecarga, y así sucesivamente. Con el contador, este problema no está conectado.


Compré un contador, uno nuevo. Pero me han dicho que no ponga tal en nuestra casa! ¿Y por qué vender entonces? ¿Nuevo para comprar?

Si se compra un mostrador con documentos, con un pasaporte en el que aparecen la marca de verificación y él en la lista de permitidos para el uso, nadie tiene el derecho de obligarlo a comprar otro mostrador. Siéntase libre de invitar a sus ingenieros energéticos para que lo lleven en equilibrio y mantenimiento.


Tenemos un escudo en el castillo y no tenemos llaves. Los contadores no se pueden ver por dentro. ¿A dónde lleva la factura la compañía energética?

Desafortunadamente, la respuesta correcta solo se puede dar después de una aclaración. Pero si la energía no puede ver las lecturas del medidor en la recopilación de pruebas previsto probable que "lanza" en metros no podía ver la diferencia de consumo entrante y doméstica. Encontrar las llaves yLimpie el vidrio en el escudo, de lo contrario comenzará a pagar por todos los vecinos.


Los electricistas me dijeron que solo el medidor que Energomer puede suministrar.Pero cuesta 6000 rublos!¿Y donde está escrito que otros no pueden configurar los contadores?

En ninguna parte está escrito.Por otra parte, en el contrato de instalación se escribirá que la instalación del medidor de Energía contará con un descuento.Más precisamente, no en el contrato - en la sentencia de trabajo de instalación.No se deje atrapar por este truco, el costo de la instalación: es un trabajo con tarifa y ninguna compañía se arriesgará a quitarle más dinero del que le permitió al estado.

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Nos dieron nuevos contadores y sellamos el escudo en el piso.Luego las máquinas se apagaron y arrancamos el sello para encender la luz.¡Ahora se nos dice que hemos roto los sellos y que tenemos que pagar nuevamente!¿Quién puede quejarse?

En este caso, se ha cometido un delito (negligencia, exceso de poderes, etc.) por parte de la compañía de energía.Por lo tanto, es necesario quejarse a las agencias policiales.Escriba una declaración, preferiblemente colectiva, sobre la creación de barreras para acceder a los sistemas de soporte vital.Una lista significativa de artículos de responsabilidad penal generará conciencia entre los líderes de su compañía de energía sobre este tipo de actividad de aficionados.

Hasta ahora, pero agregaremos esta guía.Mientras tanto, pregunte en los comentarios a continuación, intente agregar y responder!